La nuova Bangalore

Conosciamo la capitale indiana dell’IT: a introdurci la città di Bangalore è il Console generale d’Italia Alfonso Tagliaferri. Entriamo poi dentro il mondo dei “Global Capability Centers”, gli enormi centri a cui dalla fine degli anni ‘80 le multinazionali hanno delegato la gestione dei processi interni: Srirangarajan H.V. dirige il Global Capability Center di Diageo e ci spiega come i GCC si stiano trasformando da supporto a basso costo per il back-office a centri di sviluppo tecnologico e innovazione.

Tra le tante città indiane che stanno cercando di replicare il modello Bangalore, ci sposteremo a Gurgaon, alla periferia di Delhi, per conoscere Tejinder Singh, CEO dell’azienda del digitale TechLens Global. E visiteremo l’Apple Store di Delhi inaugurato lo scorso anno da Tim Cook, uno dei più profittevoli del mondo.